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※赤文字が店休日となります。
※お問い合わせの返答ならびに商品発送に関しては店休日の翌日より随時ご対応させて頂きます。

MAISON KITSUNE

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配送・送料について

配送業者：佐川急便
全国一律800円
（北海道は1,500円、沖縄県は2,000円となります）
離島を除く

20,000円以上（税別）お買い上げの方は送料無料。
20,000円未満（税別）の場合は、一律800円。
（北海道は1,500円、沖縄県は2,000円となります）
離島を除く

時間指定（午前中(8〜12時まで) / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 18〜21時 / 19〜21時）ができます。

※交通状況や天候によりご希望通りにお届けできない場合がございます。
※年末年始、ゴールデンウィーク等の連休、夏期休暇（お盆）の時期はそれ以上の日数をいただく場合がございます。
※尚、海外への発送は行っていません。

支払い方法について

クレジット決済

VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
一括・分割(3, 5, 6, 10, 12, 15, 18, 20, 24)・リボ払い
(カード会社によってお支払い方法は異なります)
代金引換（佐川急便e-コレクト）
現金、クレジットカード払い、デビットカード払いがご利用いただけます。
詳細につきましては 佐川急便e-コレクトのサイトをご覧ください。
商品到着時にお支払い総額（商品代金 + 送料 + 代引手数料）を配達員にお支払い下さい。
※代引き手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。
銀行振込み
当店より振込先口座及び振込金額をメールにてご案内させて頂きます、指定の口座へご入金下さい。
その際の手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

尚、期日(土日祝日を除く3営業日以内)迄に確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

返品について

返品期限
商品到着後、3日以内とさせていただきます。
商品の欠陥、または注文と異なる商品が届いた場合は、
下記メールアドレスへご連絡下さいますようお願い致します。
返品送料
商品の欠陥、または注文と異なる商品が届いた場合は、当店で送料負担させて頂きますので、着払いにてお送り下さい。
不良品
商品到着しましたら、注文内容と異なる、不良箇所がないかご確認ください。
到着商品が、注文商品と異なる、または、不良品の場合に限り、商品到着後 3日以内ご連絡頂いた場合に限り、交換または、返品を承ります。
交換分の在庫が確保出来る場合は代品を発送、在庫が確保出来ない場合は返金にてご対応させていただきます。
その際の送料等は当店で負担をさせて頂きますので、着払いにてお送りくださいますようお願い致します。
但し、一度ご利用になられた商品やお客様の事情で商品にキズ、汚れが生じた場合の返品はお受けできません。
その他、お客様都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

詳しくは、下記をご確認ください。

・お客様都合による返品の場合(イメージと違う、サイズが合わない等)
・事前連絡の無いままご返送された場合
・商品到着後、3日以上経過した場合
・商品タグ、値札、ラベル等の切り離し、付属品が破損、汚損、紛失している場合
・商品のご着用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・お客様の元で生じたと思われる汚れ、キズ等が見られる場合
・セール商品

※商品の色につきましては、モニター（写真）のため、実際の色味と多少異なって見える場合、商品が表記サイズと実寸で多少異なってしまう場合、この場合も含め返品・交換が出来ませんのでご了承ください。

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